Normalisation - Système qualité
Code UE : USIS03
- Cours
- 2 crédits
Responsable(s)
Christian PAUTOT
Public, conditions d’accès et prérequis
L'avis des auditeurs
Les dernières réponses à l'enquête d'appréciation pour cet enseignement :
Objectifs pédagogiques
Acquérir les connaissances relatives aux concepts et à la normalisation des systèmes de management de la qualité.
Compétences visées
Être capable de :
- Appréhender les référentiels qualité
- Acquérir les bases d'un système de management de la qualité
- Élaborer et mettre en œuvre un plan d'actions qualité
Mots-clés
Contenu
- Normalisation :
- Les organisations institutionnelles : ISO, CEN, AFNOR
- Les bureaux de normalisation en lien avec l'automobile : UTAC ..
- Les processus de normalisation en France
- Méthodologie de recherche sur les normes
- Système qualité
- Histoire de la qualité, de la normalisation et de la certification
- Principes de management de la qualité selon la série de norme ISO 9000
- Développement de la cartographie des processus d'une entreprise
- Documentation d'un système de management de la qualité
- Outils de la qualité et méthode de résolution de problèmes
- Ecoute des clients et mesure de satisfaction
- Audits qualité
Modalité d'évaluation
Etudes de cas, examen
Cette UE apparaît dans les diplômes et certificats suivants
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RECHERCHE MULTI-CRITERES
-
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Intitulé de la formation |
Type |
Modalité(s) |
Lieu(x) |
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Type
Diplôme d'ingénieur
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Lieu(x)
Alternance
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Lieu(x)
Paris
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Intitulé de la formation | Type | Modalité(s) | Lieu(x) |
Contact
Instrumentation-Mesure
2D7P30, 61 Rue du Landy
93210 La Plaine - Saint-Denis
Tel :01 40 27 21 71
Secrétariat Instrumentation-Mesure
2D7P30, 61 Rue du Landy
93210 La Plaine - Saint-Denis
Tel :01 40 27 21 71
Secrétariat Instrumentation-Mesure
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