Posture, gestes du métier, cadre d’intervention du médiateur : approfondissement
Code UE : USDR1M
- Cours
- 4 crédits
Responsable(s)
Cecile CHABAS-LAQUIEZE
Public, conditions d’accès et prérequis
Auditeur du CS77
Objectifs pédagogiques
Appréhender et expérimenter la pratique et la place du tiers-médiateur : ses gestes du métier (écoute centrée sur les préoccupations, questionnement pertinent, accueil des émotions et créativité) ; ses points de vigilance (neutralité, impartialité, rapport aux conflits, capacité de décentration et d'accueil de l'altérité).
Compétences visées
Etre en mesure de :
- comprendre les mécanismes conflictuels
- saisir ce qui rend possible l'expression des sujets en médiation
- incarner par écrit et par oral les qualités du tiers-médiateur
- travailler les moments difficiles en médiation
Contenu
Occuper la place de médiateur requiert de repérer les spécificités du tiers et les enjeux, notamment pratiques, psychiques et éthiques, associés à cette place.
- la neutralité du médiateur
- les gestes du métier
- la place de l'expertise
- les accompagnants en médiation
Modalité d'évaluation
Cette formation permet d'obtenir le Certificat de Spécialisation du Cnam « La médiation dans l'institution » sous réserve de la validation d'une épreuve écrite et d'une note produite par chacun avant la fin de la formation.
Contact
Voir le calendrier, le tarif, les conditions d'accessibilité et les modalités d'inscription dans le(s) centre(s) d'enseignement qui propose(nt) cette formation.
Enseignement non encore programmé
Code UE : USDR1M
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Responsable(s)
Cecile CHABAS-LAQUIEZE