Techniques et outils de la médiation

Objectifs pédagogiques

Analyser et élaborer un diagnostic des différends et des enjeux propres à chaque contexte de médiation
Définir la méthodologie d’action et planifier les étapes pour bien conduire la médiation

Contenu

Les bases de la médiation
Communication - interaction - triangulation
Les différents conflits
Méthodologie d’une séance de médiation
Accompagnement au rapport d’etude de cas

Modalité d'évaluation

Rapport d’étude de cas

Cette UE apparaît dans les diplômes et certificats suivants

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RECHERCHE MULTI-CRITERES

Vous pouvez sélectionner des formations grâce à un mot ou à une expression présent dans l’intitulé ou dans les index (discipline ou métier visé).
Des index vous sont suggérés à partir du 3e caractère saisi, mais vous pouvez aussi saisir librement tout autre mot .
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ex: "Comptabilité" et "Région Grand Est"
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Par défaut, les fiches régionales reprennent le contenu de la fiche nationale correspondante. Mais dans certains cas, des informations régionales ont pu être ajoutées.
Certains diplômes se déclinent selon plusieurs parcours. Pour afficher tous les parcours, tapez la racine du code (ex : « LG035 »).
Certains stages ont un double code : leur code propre et le code de l’UE ou du certificat équivalent.
Dans tous les cas, veillez à ne pas insérer d'espace ni de ponctuation supplémentaire.
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Intitulé de la formation	Type	Modalité(s)	Lieu(x)
Intitulé de la formation La médiation en situation professionnelle	Type	Lieu(x) Package	Lieu(x) Pays de la Loire	Entrée Sans niveau spécifique
Intitulé de la formation	Type	Modalité(s)	Lieu(x)

Contact

Cnam Pays de la Loire ICH-ouest
Solenne lacourpaille et Laurence Catin

Voir le calendrier, le tarif, les conditions d'accessibilité et les modalités d'inscription dans le(s) centre(s) d'enseignement qui propose(nt) cette formation.

Enseignement non encore programmé

Techniques et outils de la médiation

Code UE : USDR1T

Responsable(s)

Objectifs pédagogiques

Contenu

Modalité d'évaluation

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Niveau d'entrée

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